浙江鸿璟大数据服务有限公司
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单位介绍:

  浙江鸿璟大数据服务有限公司,总部坐落于浙江宁波未来科技城核心商务区——余姚大厦,是一家以大数据技术为核心驱动、专注金融领域智能化服务的国家级高新技术企业。公司深耕金融科技领域多年,致力于为银行、保险、证券等金融机构提供智能客服解决方案、数据风控建模及全渠道客户运营服务,现已成为华东地区领先的金融科技服务商之一。


银行客服团队:专业化、精英化、人性化

   作为银行数字化服务的重要支撑,鸿璟大数据组建了一支超千人的高素质客服团队,具备以下核心优势:

   严苛的选拔标准:银行客服候选人需通过金融知识测评、多轮情景模拟及心理素质考核,高门槛招聘,确保团队专业素养;

   体系化培训机制:与浙江大学联合开发“金融客服菁英计划”,涵盖银行业务、沟通技巧、应急处理及AI工具应用,助力员工快速成长为复合型人才;

   智能化赋能体系:依托自研智能辅助系统,实时提供话术建议、风险预警及数据支持,大幅降低人工压力,提升服务精准度;

   职业发展双通道:设立“金牌客服—团队主管—区域总监”管理晋升路径与“服务专家—培训导师—产品顾问”技术晋升路径,年均晋升率达30%。


企业文化:以人为本,成就共赢

   薪酬福利标杆化:提供高于行业标准的薪资水平,五险一金、带薪年假、节日礼金全覆盖,设立“服务之星”“创新贡献奖”等专项奖金;

   工作环境国际化:办公区配备智能化坐席系统、健康监测设备及减压休闲空间,获评“浙江最佳雇主”;

   社会责任践行者:连续三年开展“金融知识进社区”公益活动,累计服务超10万人次,彰显企业担当。


加入我们,共创金融科技新篇章

   在数字经济与金融业深度融合的浪潮下,鸿璟大数据以技术创新为锚,以客户价值为本,持续引领智能服务变革。现因业务扩展需要,诚聘银行客服精英。加入我们,您将获得:

✅ 与顶尖金融机构合作的职业背书

✅ 人工智能赋能的现代化工作体验

✅ 具有竞争力的薪酬与广阔发展空间


浙江鸿璟大数据服务有限公司——以数据重塑服务,以科技定义未来!


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企业风采:
单位地址:

浙江省宁波市余姚市南雷南路2号余姚商会大厦

基本信息
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金融业
5000-10000人
胡经理
0574-6****760(登录后查看联系方式)